세탁, 수선, 복원의 모든것 : 세탁특공대

세탁특공대는 온라인 비대면으로 신청 및 수거, 배송이 이루어지는 세탁 및 수선 전문 서비스입니다. 오늘은 세탁특공대가 제공하는 서비스가 무엇이 있는지 알아보겠습니다. 크게 세탁, 수선 서비스 두 가지로 나뉘고 여기서 방문서비스 같이 생활 속에서 필요한 서비스가 추가됩니다.


세탁특공대에서 제공하는 서비스

세탁특공대 앱에서 신청이 가능하고 신청한 품목은 밤 11시까지 1회용 가방이나 일반 가방에 넣어 문 앞에 놓아둡니다. 새벽 7시 전에 비대면 수거해 갑니다. 1회용 가방은 수거 후 폐기처분하고 일반가방은 배송 시 돌려줍니다.

1. 세탁 서비스

기본적으로 생활빨래의 세탁 서비스를 제공하고 있고 조금 더 세심한 케어가 필요한 세탁물은 프리미엄 케어 서비스 신청 시 맞춤케어 프로그램으로 안전하게 관리되고 있습니다.

특수한 기능을 가지고 있는 의류인 아웃도어 의류, 스키복, 보드복 등의 발수가공하여 의류의 기능이 유지될 수 있게 해 줍니다. 반려인들도 관리하기 어려운 반려용품에 대한 세탁 서비스도 지원하고 있고 필요하지 않은 헌 옷 수거 서비스도 지원합니다.

① 생활빨래 세탁 서비스

수건, 속옷, 양말 등의 생활빨래를 물세탁 및 건조 후 세탁물을 깔끔하게 개어서 배송됩니다. (사용자 빨래만 단독세탁 진행)

세탁특공대 앱 실행 → 세탁 신청 → 일정 확인 → 생활빨래


② 프리미엄 케어 서비스

민감한 소재의 의류, 처음 세탁하는 신상품, 한정팜 레어템 등을 맞춤 케어 프로그램 적용하여 세탁합니다.

세탁특공대 앱 실행 → 세탁 신청 → 일정 확인 → 맞춤세탁 → 프리미엄 케어


③ 스키복, 보드복 전문 세탁 서비스

스키복이나 보드복의 얼룩, 땀자국 등을 세탁해 주고 발수가공까지 하여 스키복, 보드복의 기능을 유지시켜 줍니다.

세탁특공대 앱 실행 → 세탁 신청 → 일정 확인 → 맞춤세탁 → 건너뛰기 → ” + 추가 요청사항 ” → 입력란에 “스키/보드복” 입력 후 의류사진을 첨부하면 스키/보드복 전용세탁으로 진행됩니다. (여러 장인 경우 한 장씩 촬영해 주세요)


④ 아웃도어 전용 세탁 서비스

아웃도어 전용 세제로 오염된 옷을 깨끗이 세탁하고 100% 자연건조로 원단의 손상을 최소한으로 줄입니다. 발수가공으로 발수 및 통풍 기능을 유지할 수 있게 합니다.

세탁특공대 앱 실행 → 세탁 신청 → 일정 확인 → 맞춤세탁 → 수선 → 수선 내용 입력 : 입력란에 “발수코팅” 입력 후 의류사진을 첨부하면 아웃도어 의류로 자동분류


⑤ 반려견 용품 세탁 서비스

꼼꼼한 털제거와 살균 세척 및 스팀 살균, 살균 건조를 통해 세균 제거를 해줍니다.

세탁특공대 앱 실행 → 세탁 신청 → 일정 확인 → 맞춤세탁 → 건너뛰기 → ” + 추가 요청사항 ” → 입력란에 “애견용품” 입력 후 제품사진을 첨부하면 애견용품 세탁으로 진행됩니다. (여러 장인 경우 한 장씩 촬영해 주세요)

  • 세탁 불가 품목 : 틀이 있는 하우스, 플라스틱, 이갈이 장난감


⑥ 헌 옷 수거

세탁 서비스를 이용할 때에만 신청 시 헌 옷 수거를 진행하고 있습니다. 세탁 신청 진행 시 주문 완료란에서 “헌 옷 수거” 옵션을 선택해 주어야 하고 헌 옷은 일반 세탁물과 구분되는 가방에 담아 놓으시고 헌 옷이 든 가방에는 “헌 옷 수거”라고 써 주셔야 합니다. 헌 옷이 수거된 이후 매입 급액을 안내 후 포인트로 지급해 드립니다.

※ 수거 불가 품목

  • 의류 : 유니폼, 단체복, 한복, 나시류
  • 잡화 : 스카프, 목도리, 털모자, 이불, 커버류, 방석, 벨트, 양말, 속옷, 수영복, 인형, 잠옷(수면바지 포함), 아기용품, 넥타이
  • 가방 : 여행용 캐리어, 에코백
  • 신발 : 털 있는 겨울 부츠, 슬리퍼, 장화
  • 기타 : 철제 박스, 리빙 박스, 주방용품, 가전제품, 책


2. 수선 서비스

수선 서비스로는 시보리 수선, 올 뜯김 수선, 모자 복원, 패딩 복원, 신발 수선, 밑창 보강, 벨트 수선, 가죽 교체 등이 있습니다.

① 시보리 수선

목둘레, 소매, 밑단의 수선 및 보강 신청이 가능합니다.

세탁특공대 앱 실행 → 세탁신청 → 일정확인 → 맞춤세탁 → 수선 → 시보리 수선할 의류사진 등록 후 입력란에 “시보리수선” 입력


② 올 뜯김 수선

수선이 필요한 의류를 재봉라인에 맞춰 수선하고 무늬 결 라인에 맞춰 수선하고 풀린 올을 잘라내지 않고 살려 수선하여 수선된 티가 나지 않도록 수선합니다.

세탁특공대 앱 실행 → 세탁신청 → 일정확인 → 맞춤세탁 → 수선 → 수선할 의류사진 등록 후 입력란에 “올 뜯김 수선” 입력


③ 모자 복원

구겨진 모자를 펴주고 다시 염색하여 색을 살려줍니다.

세탁특공대 앱 실행 → 세탁신청 → 일정확인 → 맞춤세탁 → 수선 → 수선할 모자사진 등록 후 입력란에 “모자 복원” 또는 “모자 염색” 입력


④ 패딩 복원 (덕 다운/ 구스 다운 제품만 가능)

다운패딩의 털 충전 및 패딩 모자의 털 교체를 진행합니다.

세탁특공대 앱 실행 → 세탁신청 → 일정확인 → 맞춤세탁 → 수선 → 수선할 패딩 등록 후 입력란에 “패딩 털 충전” 또는 “패딩모자 털 교체” 입력


⑤ 신발 수선

미드솔 염색, 뒷꿈치 원단 교체 등 진행

세탁특공대 앱 실행 → 세탁신청 → 일정확인 → 맞춤세탁 → 수선 → 사진 등록 후 입력란에 “미드솔 염색” 또는 “뒷꿈치 원단 교체” 입력


⑥ 밑창 보강

비브람을 덧대 밑창이 닳지 않도록 해줍니다.

세탁특공대 앱 실행 → 세탁신청 → 일정확인 → 맞춤세탁 → 수선 → 사진 등록 후 입력란에 “밑창 보강” 입력


⑦ 벨트 수선

기존 구멍의 크기와 모양에 맞추어 구멍을 뚫어주고 원하는 길이만큼 줄여줍니다.

세탁특공대 앱 실행 → 세탁신청 → 일정확인 → 맞춤세탁 → 수선 → 입력란에 “벨트수선”을 입력 후 자세한 수선사항을 입력해 줍니다. (줄이고자 하는 길이 및 뚫어야 하는 구멍 개수 등)


⑧ 가죽 교체

가죽으로 된 의류의 카라, 주머니, 팔꿈치 등 가죽을 교체해야 하는 부위 어디라도 가능합니다.

세탁특공대 앱 실행 → 세탁신청 → 일정확인 → 맞춤세탁 → 수선 → 수선해야 할 의류의 사진에 가죽을 교체하려는 부위를 표시하여 사진을 등록합니다. 입력란에 가죽 종류 및 색상, 교체 부위를 상세히 입력합니다.


3. 방문 서비스

옷장 정리, 침대 및 소파 방문 세탁 서비스가 있습니다.

① 옷장 정리 서비스

전문가가 방문하여 옷을 정리하고 치워주고 서비스 이후 고객이 유지할 수 있도록 알려드립니다.

세탁특공대 앱 실행 → 앱 메인 화면 가운데 있는 “이런 서비스는 어때요?” 우측에 “전체보기” 선택 → 방문서비스 → 옷장 정리 → 옷장정리 신청하기


② 침대 및 소파 방문 세탁 서비스

전문가가 방문하여 소파 및 침대를 세탁하여 줍니다.

세탁특공대 앱 실행 → 앱 메인 화면 가운데 있는 “이런 서비스는 어때요?” 우측에 “전체보기” 선택 → 방문서비스 → 침대/소파 → 침대/소파 케어 신청하기