제스파 마사지건을 쓰다 보면 간혹 오류메시지가 뜨는 경우가 있습니다. 사용자의 입장에서는 해당 오류메시지가 무엇을 뜻하는지 알기 어렵습니다. 오늘은 제스파 마사지건 오류 메시지(에러 코드) 뜻에 대해 알아보겠습니다.
제스파 마사지건 오류 메시지(에러 코드) 뜻
제스파 마사지건의 오류 메시지는 E1, E2, E3로 나뉩니다. 각각의 오류메시지(에러 코드)의 뜻은 다음과 같습니다.
- E1: 배터리 부족
- E2: 배터리 연결 문제 또는 PCB 문제
- E3 : 모터 과부하
에러 코드 E1의 경우는 배터리 부족을 뜻하기 때문에 흔한 경우에 많이 표시됩니다. 보통은 충전기를 꼽고 제대로 충전하면 해당 에러 코드가 없어집니다. 그러나 충전기를 한참 꽂아 놓아도 없어지지 않는 경우가 있습니다. 제 경우에도 해당 에러 표시 이후 충전을 진행했으나 충전이 되지 않았고, 결국 알아본 바로는 제스파 마사지건 전용 어댑터를 쓰지 않는 경우 충전이 완료되지 않는 것을 알았습니다. 집에 비슷한 충전기가 많은 경우 헷갈릴 수 있으나 제스파 마사지건 충전기의 경우에는 충전기 안쪽의 “전기용품 및 생활용품 안전 관리법에 의한 표시” 부분 하단에 제스파 AS 연락처인 1544-2933이 적혀 있으므로 구분이 가능합니다. 제스파 충전기를 통해 충전했는데도 불구하고 충전이 완료되지 않는다면 AS를 진행하셔야 합니다.
※ 제스파 홈페이지에서는 E3 표시의 경우에는 바로 AS 진행을 권하고 있습니다.
제스파 AS 연락처
- 1544-2933
- 02-579-2933
- 제스파 AS 접수 홈페이지 : 바로가기