자동차 구독 서비스인 트라이브에서 자사의 구독차량이 아닌 차량에게도 서비스 가능한 케어플러스 구독 서비스를 시작하였습니다. 두 가지 플랜으로 나뉘고 각 플랜에 따라 서비스가 다릅니다. 오늘은 트라이브 케어플러스 서비스 종류 및 이용방법에 대해 알아보겠습니다.
트라이브 케어플러스 구독 서비스란?
트라이브 자동차 구독 서비스를 이용하고 있지 않는 고객도 이용 가능한 서비스로 개인이 소유하고 계신 차량을 케어플러스 구독 서비스를 신청하신 플랜에 맞추어 구독 기간 내에 자동차를 정기적으로 점검해 주는 서비스입니다.
이 서비스는 예방차원의 점검이며 이 서비스에 수리나 교체는 포함되지 않습니다. 하지만 점검 후 차량의 수리나 교체가 필요한 경우 고객에게 알리고 고객이 원할경우 정비 방법을 알려드리거나 협력업체를 중개해 줍니다.
이 구독 서비스는 트라이브에서 정한 협력 업체를 통해서만 서비스를 받을 수 있고 정해진 유효기간 내에 사용이 가능합니다. 이 유효기간을 연장하거나 이 서비스를 타인에게 양도할 수 없습니다.
트라이브 케어플러스 플랜 종류
케어플러스 서비스는 플랜 A, 플랜 B 두 가지 플랜으로 나뉩니다. 간단하게 이야기하자면 “플랜 A”는 “출장세차, 출장점검, 정비상담”을 받을 수 있고 “플랜 B”는 “탁송점검, 출장점검, 정비상담”을 받을 수 있습니다.
항목 | 플랜 A | 플랜 B |
출장세차 | 월 1회 숙달된 전문가가 직접방문 90분간 세차 진행 세차 관리 항목 : 차량 외부 도장면 + 횔 + 윈도우 + 내부청소 세차 가능 시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 | – |
탁송점검 | – | 1개월차 (리프트 상세점검) 50가지 항목 집중적 점검 |
출장점검 | 1, 5, 9개월 차 (구독후 4개월 마다) (오일, 패드, 타이어, 외관) | 7개월차 (구독후 6개월 마다) (오일, 패드, 타이어, 외관) |
정비상담 | 월 2회 (자동차 이상 또는 고장이 생길 시 담당자를 통한 상담) | 상시 (자동차 이상 또는 고장이 생길 시 담당자를 통한 상담) |
약정 | 무약정 | 기본 3개월 총 3번의 결제 전 구독을 해지 시 1개월치 구독료에 해당하는 5만원 위약 수수료 부과 |
구독료 |
※ 12개월 단위로 진행 (13개월 차 = 1개월 차)
서비스 가입 차량
현재 2013년 ~ 2023년식 수입 차량 및 제네시스 등 트라이브에서 구독 가능한 차량과 동일 브랜드의 차량만 가입가능합니다. 상세안내는 서비스 신청 후 개별안내해 드립니다.
트라이브 케어플러스 서비스 이용방법
현재 트라이브 앱의 공지를 통해 서비스 이용신청이 가능하고 웹사이트를 통해서는 아직 가능하지 않습니다. 추후 업데이트를 통해 서비스 신청이 가능할 것으로 보입니다.
앱을 이용할 경우 앱을 실행시키면 케어플러스 서비스의 광고 화면이 뜹니다. 여기서 자세히 보기를 눌러 진입하여 하단으로 화면을 내리면 두 가지 플랜을 선택할 수 있습니다. 이곳에서 원하시는 플랜을 선택하고 진행하시면 됩니다.
※ 추가 정보 : 검색창에 트라이브 케어플러스를 검색하면 검색목록에 나옵니다.